Aplicativo Celular Seguro permite bloqueio imediato em caso de roubo durante o carnaval

O Ministério da Justiça e Segurança Pública reforçou, nesta sexta-feira (13), a orientação para que cidadãos façam o cadastro prévio no aplicativo Celular Seguro, ferramenta criada para agilizar o bloqueio de aparelhos roubados ou furtados. A recomendação ocorre no início do carnaval, período marcado pelo aumento da circulação de pessoas em todo o país.

O aplicativo, disponível para dispositivos móveis e em versão web, permite que a vítima emita um alerta de roubo, furto ou perda e solicite simultaneamente o bloqueio do aparelho, da linha telefônica e de aplicativos bancários vinculados.

Segundo o ministério, não é necessário informar o número do Imei no momento do cadastro. Caso o usuário ainda não esteja registrado na plataforma, poderá realizar a inscrição em até 15 dias após a ocorrência.

Para emitir o alerta, é preciso acessar o sistema com a conta Gov.br, selecionar o aparelho cadastrado e clicar na opção “Alerta”. Após o procedimento, é gerado um número de protocolo, que deve ser guardado para atendimentos posteriores.

O sistema também permite o cadastro de pessoas de confiança, que podem emitir o alerta em nome do titular do telefone.

Criado em dezembro de 2023, o Celular Seguro conta atualmente com 3,81 milhões de usuários cadastrados. Em 2025, foram registrados 98.786 alertas, alta de cerca de 5,5% em relação ao ano anterior.

Para 2026, o governo federal prevê ampliar a integração da plataforma com as polícias civis, permitindo bloqueio de Imei, ativação de modo recuperação com envio de mensagens automáticas e geração automática de boletim de ocorrência.

O ministério também informa que consumidores podem consultar, antes da compra de aparelhos usados, se há restrições registradas nas bases do Celular Seguro e da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Com informações da Agência Brasil.