Instabilidade no Pix afeta usuários e bancos em todo o país

O sistema de pagamentos instantâneos Pix, operado pelo Banco Central, apresentou instabilidade na tarde desta segunda-feira (19), prejudicando transferências e pagamentos em tempo real. O problema afetou bancos em todo o país e gerou milhares de reclamações de consumidores e empresas.

Segundo o Banco Central (BC), a falha ocorreu no Diretório de Identificadores de Contas Transacionais (DICT) — base de dados que armazena as chaves Pix. Em nota, o órgão informou que o serviço já foi normalizado após a atuação das equipes técnicas.

De acordo com o site DownDetector, que monitora serviços digitais, houve mais de 6 mil notificações de erro por volta das 14h40, indicando um problema de grande escala. As queixas começaram a cair no fim da tarde, sugerindo a recuperação do sistema.

Bancos afetados

Pelo menos oito instituições foram atingidas simultaneamente:

  • Banco do Brasil
  • Caixa Econômica Federal
  • Itaú Unibanco
  • Bradesco
  • Santander
  • Nubank
  • Inter
  • C6 Bank

Impacto no comércio

Além das transferências entre pessoas físicas, comerciantes relataram dificuldades para receber pagamentos e realizar recargas em maquininhas que utilizam o Pix. Como principal meio de pagamento eletrônico do Brasil, qualquer falha no sistema tem impacto imediato sobre o comércio e os serviços.

Com informações da Agência Brasil.

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