Amapá promove curso sobre boas práticas e atendimento ao cidadão em Macapá
Capacitação reúne servidores para aprimorar serviços públicos e gestão administrativa.
O Governo do Amapá iniciou nesta quarta-feira (25), em Macapá, um curso de capacitação em atendimento ao cidadão e boas práticas na administração pública, voltado a servidores estaduais. A ação é coordenada pela Secretaria de Estado da Administração (Sead) e busca fortalecer a qualidade dos serviços prestados à população.
O treinamento reúne servidores de diferentes órgãos, que participam de palestras, dinâmicas e oficinas sobre ética, eficiência, transparência e comunicação no serviço público. O conteúdo também aborda técnicas de atendimento humanizado e estratégias para melhorar a relação entre governo e sociedade.
Segundo a Sead, o objetivo é construir uma cultura de excelência no setor público, garantindo que o cidadão seja atendido com mais rapidez, clareza e respeito. A iniciativa integra o programa de valorização e formação continuada dos servidores, que prevê ações periódicas de qualificação.
A secretária de Administração, Regiane Matos, destacou que o curso é fundamental para fortalecer a imagem do Estado e a confiança da população. “Servidores capacitados refletem diretamente na qualidade dos serviços. Isso gera satisfação no atendimento e eficiência na gestão”, afirmou.
Além das práticas de atendimento, os participantes terão acesso a conteúdos sobre inovação em gestão pública, com ênfase em digitalização de processos e uso de ferramentas tecnológicas para agilizar demandas.
O curso, que segue até sexta-feira (27), acontece em formato presencial, no auditório da Sead, em Macapá. Ao final, os servidores receberão certificação reconhecida pelo governo estadual, válida para progressão na carreira.
A ação integra um conjunto de medidas do Governo do Amapá para fortalecer a modernização administrativa, ampliar a transparência e consolidar práticas que aproximem o poder público da sociedade.
Com informações de: Agência Amapá
